मतदाता हेल्पलाइन ऐप (एंड्राइड के लिए)
अंग्रेज़ी में देखें   |   मुख्य विषयवस्तु में जाएं   |   स्क्रीन रीडर एक्सेस   |   A-   |   A+   |   थीम
Jump to content

4 Screenshots

इस फाइल के बारे में

The below instructions are for all DCC, SCC and NCC for incorporation into their IVRS system and Training to agents. This should be followed in all the contact centres.

IVRS Introduction:

  1.   Welcome to (District name/ State name) Voter Helpline of Election Commission of India.
         a. Press 1 for English
         b. Press 2 for            
         c.     
    Press 3 for              
  2.   During the waiting time, play the following through IVRS (repeated).
  3.   The call is important to us. You are in queue at Voter Helpline, please wait.
  4.   “Now verify your name in the electoral roll, find your Polling Station, correct your entries directly from the mobile app. Search for Voter Helpline in the google play store and download the app.”
  5.   “Election Commission of India has launched Voter Verification and Information Programme. During this programme, every voter gets the opportunity of verifying their name in the electoral roll, finding out about the polling station, and correcting their entries before the General Elections 2019.”

 Agent Introduction:

  1.  Welcome to Voter Helpline of Election Commission of India.  How may I help you?
  2. May I know  your Mobile Number or your email ID?
  3. Please tell me your name.
  4. Please tell me your State.
    (The  Agent  must  allow  lodging  of  IFSC  (Information,  Feedback,  Suggestion  and Complaints) over the call and must punch every call on the NGSP Portal.)
  5. For reference, following URL must be remembered for obtaining the information
  6. In case of complaint registration, the complaint ID should be given over the phone.
  7. The agent must never disconnect the call, only a user can disconnect the call.

 Closing:

The agent must say:

Thank You for calling (District Name) Voter Helpline of Election Commission of India. It is recommended to download the Election Commission of India official mobile app ‘Voter Helpline’ from google play store which will help you to verify your name in the electoral roll, find your Polling Station, correct your entries directly from the mobile app. Search for Voter Helpline in the google play store and download the app.”

 


ईसीआई मुख्य वेबसाइट


eci-logo.pngभारत निर्वाचन आयोग एक स्‍वायत्‍त संवैधानिक प्राधिकरण है जो भारत में निर्वाचन प्रक्रियाओं के संचालन के लिए उत्‍तरदायी है। यह निकाय भारत में लोक सभा, राज्‍य सभा, राज्‍य विधान सभाओं और देश में राष्‍ट्रपति एवं उप-राष्‍ट्रपति के पदों के लिए निर्वाचनों का संचालन करता है। निर्वाचन आयोग संविधान के अनुच्‍छेद 324 और बाद में अधिनियमित लोक प्रतिनिधित्‍व अधिनियम के प्राधिकार के तहत कार्य करता है। 

मतदाता हेल्पलाइन ऍप

हमारा मोबाइल ऐप ‘मतदाता हेल्‍पलाइन’ प्‍ले स्‍टोर एवं ऐप स्टोर से डाउनलोड करें। ‘मतदाता हेल्‍पलाइन’ ऐप आपको निर्वाचक नामावली में अपना नाम खोजने, ऑनलाइन प्ररूप भरने, निर्वाचनों के बारे में जानने, और सबसे महत्‍वपूर्ण शिकायत दर्ज करने की आसान सुविधा उपलब्‍ध कराता है। आपकी भारत निर्वाचन आयोग के बारे में हरेक बात तक पहुंच होगी। आप नवीनतम  प्रेस विज्ञप्ति, वर्तमान समाचार, आयोजनों,  गैलरी तथा और भी बहुत कुछ देख सकते हैं। 
आप अपने आवेदन प्ररूप और अपनी शिकायत की वस्‍तु स्थिति के बारे में पता कर सकते हैं। डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें। आवेदन के अंदर दिए गए लिंक से अपना फीडबैक देना न भूलें। 

×
×
  • Create New...